線上客服系統使用說明
線上客服系統用途:
    線上客服系統主要用在當客戶對你的商品有疑問時可按下客服按鈕,就可立即與線上的客服人員詢問.客服人員也可以主動的與線上訪客交流.
前台進入客服系統:
    1訪客可按下右邊線上線上客服人員名稱, (如果是線上客服人員主動邀請,直接按下進入客服系統) 
    2 當訪客瀏覽商品時, 對這個商品有任何疑問,也可按下商品頁的線上客服按鈕進入客服系統



前台客服系統:
   
訪客進入客服系統, 右邊是客服人員資料, 有客服人員名稱,電話 Skype,MSN.... 左上是交談訊息, 左下是訪客輸入訊息, 可上傳文字, 網址,圖片或檔案, 當訪客按下左下發送按鈕時就可將交談訊息傳送到客服端





後台客服系統:
   
客服人員進入管理平台,左下可設定客服人員在線狀態. 左下是目前線上瀏覽者人數, 可按下主動邀請按鈕, 選擇要邀請對象進入客服
    當訪客進入或輸入交談訊息時自動會發出聲響音與打開交談視窗(如果有瀏覽器阻檔視窗,請允許開啟視窗)
    進入客服系統, 右邊是訪客人員資料, 與詢問商品資訊, 左上是交談訊息, 左下是客服人員輸入訊息, 可上傳文字, 網址,圖片或檔案, 當客服人員按下左下發送按鈕時就可將交談訊息傳送到訪客端





線上客服系統出租費用:
線上客服系統出租費用 2000元/1年.